售后服務承諾:
上海企業網作為一家專業的網絡企業,堅持“做一名客戶,多一位朋友”的服務理念,全面的技術知識、豐富的服務實踐經驗和員工的敬業精神作為提供長期優質服務的基礎;并且經過多年經驗的積累,上海企業網已經形成一整套專業、高效的售后服務體系,通過專門針對客戶需求而設計的各項服務的體系化運作,將會極大地為提高用戶單位運作的效率和靈活性提供有效的支持,用戶將能夠在簡短的時間內得到上海企業網的支持和滿意的服務。
1.服務期內免費維護:
自網站上線之日起,我們為客戶提供服務期內免費維護。
包括以下部分:
網站故障排查:
及時發現網頁及圖片的缺損、斷鏈并修改完成,保證網頁更新的順利且被正常瀏覽;
免費修改:
包括網頁文字更新和圖片更新,不涉及重新設計頁面;不涉及系統功能的擴展開發;
及時的故障響應:
重要模塊出錯或系統故障,2小時內快速響應,24小時解決;
隨時的電話、郵件咨詢:
對于網站的使用或操作有任何疑問,都可以隨時于我們的售后服務專員或項目經理聯系咨詢。
2.網絡營銷顧問服務
網站建設完成后,我公司營銷顧問將會針對網站的使用情況以及如何改進提供建議及顧問服務,包括:
網站推廣顧問及推廣代理服務; 網站內容采編及管理顧問服務; 網站整合傳播顧問服務。
3.年度服務
也許您的網站經常有新增的需求,也許您希望網站的頁面常換常新,也許您希望更專注于核心業務,而不希望增加網站維護人員。針對這些需求,我們提供年度合作方式,與客戶建立持續的合作關系,為客戶提供“隨需應變”的解決方案。
上海企業網 - 以完善服務為企業量身定制體現品牌形象的網站,將良好的設計帶給每一家企業,為企業創造價值! |